سياسة الخصوصية

⁦1.⁩ البيانات المعنية

يعالج Jebrental بيانات حسابات المستخدمين المهنيين وبيانات الاتصال بهم وبيانات الاشتراك والفوترة والبيانات التقنية اللازمة للتشغيل والأمان.

يمكن للوكالات تسجيل بيانات المستأجرين: الهوية وبيانات الاتصال ووثائق الهوية ورخص السياقة والعقود والإيجارات والمدفوعات. رفع المستندات اختياري. لا يُخزّن أي رقم بطاقة بنكية.

⁦2.⁩ استخدام البيانات

تُستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمة وإدارة الحسابات والاشتراكات وضمان الفوترة والدعم والتنبيهات التشغيلية والأمان وإثبات التوقيعات الإلكترونية. المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة إلزامية.

بحسب الغرض، تستند المعالجة إلى العقد أو الالتزامات القانونية أو المصلحة المشروعة في الأمان أو الموافقة حين تكون مطلوبة.

⁦3.⁩ المسؤوليات والجهات المستلمة

يونس جبراني، ناشر Jebrental، مسؤول عن بيانات مستخدميه المهنيين. وتبقى كل وكالة مسؤولة عن ملفات مستأجريها؛ ويتولى Jebrental المعالجة التقنية لحسابها.

تتاح البيانات للمستخدمين المصرّح لهم وللمتدخلين ومقدمي الخدمات الضروريين، في حدود مهامهم. وقد تُرسل البيانات إلى السلطات المختصة عند وجود التزام قانوني.

تتولى OVHcloud الاستضافة في فرنسا، وتتولى Backblaze تخزين المستندات والنسخ الاحتياطية في هولندا. ولا تزال إجراءات ⁦CNDP⁩ بحاجة إلى الاستكمال.

⁦4.⁩ الاحتفاظ بالبيانات

تنص سياستنا على الاحتفاظ بالحسابات طوال الاشتراك ولمدة سنة واحدة بعد الإغلاق. وتُحذف حسابات التجربة التي لم تتحول إلى اشتراك بعد سنة واحدة من انتهاء التجربة. وتُحفظ المستندات المحاسبية اللازمة لمدة ⁦10⁩ سنوات.

بالنسبة للملفات التي تديرها الوكالات: تُحفظ ملفات المستأجرين حتى ⁦3⁩ سنوات بعد آخر إيجار؛ وعقود الإيجار الموقعة وأدلة التوقيع والفواتير والمستندات المحاسبية اللازمة لمدة ⁦10⁩ سنوات من نهاية السنة المالية المعنية؛ والصور ونسخ الوثائق لمدة ⁦30⁩ يومًا بعد الإيجار، ما لم يوجد مبرر خاص للاحتفاظ بها مدة أطول. وتُحفظ بيانات العميل الواردة في هذه المستندات معها، دون تمديد مدة الاحتفاظ بملفه بالكامل. وتُحفظ بيانات الاتصال المهنية طوال العلاقة.

تقتصر سجلات الأمان على ⁦60⁩ يومًا والتنبيهات المُسلّمة على ⁦30⁩ يومًا. وتُحفظ نسخ قواعد البيانات الاحتياطية لمدة ⁦15⁩ يومًا ونسخ الخادم لمدة ⁦7⁩ أيام. ويمكن الاحتفاظ بشكل منفصل فقط بالأدلة اللازمة لنزاع أو التزام قانوني حتى انتهاء مدتها. وتكون الإحصاءات المحتفظ بها على المدى الطويل مجهولة الهوية.

⁦5.⁩ حماية البيانات

يطبّق Jebrental تدابير تقنية وتنظيمية لمنع الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرّح به.

⁦6.⁩ الحقوق والاتصال

وفقًا للقانون رقم ⁦09-08⁩، يمكنك ممارسة حقوقك في الولوج والتصحيح والتعرض وطلب الحذف وفق الشروط التي يحددها القانون. للتواصل: contact@jebrental.com أو عبر العنوان الوارد في البيانات القانونية.

بخصوص ملف إيجار، تواصل مع الوكالة المعنية. ويمكنك أيضًا تقديم شكاية إلى CNDP.